Patientenbefragungen für Krankenhäuser

Machen Sie aus Ihren Patienten Markenbotschafter

Hören Sie die Stimmen Ihrer Kunden, sorgen Sie für positive Kundenerfahrungen und erhöhen Sie Kundenbindung und -zufriedenheit. Und das alles mit einem System, das eine ausgereifte Technologie zum Erfassen von Kundenfeedback einsetzt und diese mit automatisierten Workflows verbindet, die Aktionen im gesamten Unternehmen voranbringen.

Das Handlungssystem, das Sie zu wegweisenden Entscheidungen führt

Nur 43,1%

aller Patienten empfehlen durchschnittlich ein Krankenhaus weiter.

Erhöhen Sie diese Wahrscheinlichkeit mithilfe von Patientenbefragungen auf 84,7%

Die Erfahrung jedes Patienten durch kontinuierliches Zuhören verbessern

Ob in der Rettungsstelle oder in der stationären Station: Nehmen Sie jede Stimme in Ihrem Unternehmen wahr, um sicherzustellen, wann und wo Anpassungen nötig sind. Ziel einer Patientenbefragung ist es, die Schlüsselindikatoren für eine gute erlebte Qualität des Patienten zu ermitteln, daraufhin Abläufe und Bereiche zu optimieren und festzustellen ob Patienten geplante Vorhaben gut bewerten - oder nicht.

Patientenbefragungen für Krankenhäuser optimiert

Vor Ort durchführbar

Aufgrund der benutzten Feedback Terminals können Patienten vor Ort, ohne Einweisung, Kundenbefragungen durchführen.

Schnelle und einfache Fragenbearbeitung

Fragen können in Echtzeit, synchronisiert mit anderen Feedback Terminals und Geräten, bearbeitet oder gelöscht werden.

Automatische grafische Auswertung

Automatische Erfassung, Verarbeitung und Auswertung der Ergebnisse, jederzeit abrufbar.

Einfache Benutzeroberfläche

Einfache und verständliche Benutzeroberfläche. Für Inhaber wie auch Kunde angenehm.

Nicht standortgebunden

Kunden können an Ihren Befragungen von überall teilnehmen.

Tagesaktuelle Qualitätszahlen

Sie können eingehende Daten in Echtzeit, sortiert nach Monaten, Jahren oder Tagen einsehen.

Sicher und vertrauenswürdig

Die LMDigitalTech Plattform besitzt erstklassige Sicherheit. Alle Daten werden sicher auf deutschen Datenbanken gespeichert.

Die ausgereifte IT-Security, der Datenschutz und die Verfügbarkeit von unseren Datenbankanbieter werden jährlich aufs Neue durch eine unabhängige TÜV-Zertifizierung (ISO 27001) bestätigt.

Für den Krankenhausalltag angepasst

Mobil oder stationär mit Spezialhalterung

Höchste Hygienestandards

Diebstahlsicher befestigt an LMDigitalTech Halterung

Hohe Sicherheitsstandards

Auf Ihre Einrichtung angepasst

Wir erstellen eine für Sie konfigurierte Version der Software. Zu den Anpassungen gehören das Corporate Design von ihrem Unternehmen, das Einbringen ihres Logos sowie selbst konfigurierte Fragen und Fragebögen.